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Esforço emocional no trabalho

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Esforço emocional no trabalho Vamos falar sobre engajamento instrumental e o esforço emocional no trabalho. O papel das emoções no trabalho é um campo de longos debates, discussões, estudos e aprendizados. Facilmente compreendido quando se lê, revela-se prova de fogo àqueles que lidam com gente todo dia. Sabe aquela máxima de que na prática, a […]